Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

Aprovechamiento de Biometano S.A. de C.V., con RFC ABI220722PG5, operando bajo la marca comercial Nova-Mente Studio IA, con domicilio en Calle 33a x 18j No. 314, Gran San Pedro Cholul, C.P. 97305, Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que se recaban

Con motivo del uso del Sistema de Control para Reducción de H₂S, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico corporativo.
• Datos de acceso: credenciales de autenticación (la contraseña se almacena cifrada y no es accesible por el personal de Nova-Mente Studio IA).
• Datos de uso: registros de actividad, mediciones ingresadas, fecha y hora de acceso, dirección IP.
• Datos operativos: mediciones técnicas del proceso (biogás, H₂S, O₂, temperatura, etc.) ingresadas por el usuario en el Sistema.

No se recaban datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

1. Proveer acceso y funcionamiento del Sistema.
2. Autenticar y autorizar el acceso de usuarios.
3. Registrar y almacenar las mediciones operativas ingresadas.
4. Generar bitácoras de operación y registros de auditoría.
5. Atender solicitudes, dudas y soporte técnico.
6. Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias (puede oponerse al tratamiento):

1. Envío de comunicaciones sobre actualizaciones del Sistema.
2. Mejora del Sistema mediante análisis estadístico anónimo de uso.

Si el titular no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a bio@nova-menteia.com dentro de los 5 días hábiles siguientes al inicio de la relación de servicio.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos únicamente a:

• Proveedores de infraestructura tecnológica (Vercel Inc., Neon Technologies Inc.) para el alojamiento y operación del Sistema, bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento de estándares de seguridad.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

No realizamos transferencias de datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá:

1. Enviar una solicitud escrita al correo: bio@nova-menteia.com
2. Indicar su nombre completo, datos de contacto, y descripción clara del derecho que desea ejercer.
3. Adjuntar copia de identificación oficial vigente.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Mecanismos de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmo bcrypt.
• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Registro de auditoría de accesos al Sistema.
• Acceso restringido a datos por roles de usuario.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sistema utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación del usuario. Estas cookies no almacenan datos personales sensibles y se eliminan al cerrar sesión. No utilizamos cookies de rastreo o publicidad.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será notificada mediante aviso en el Sistema o por correo electrónico al titular, con al menos 15 días naturales de anticipación.

9. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en su sitio web www.inai.org.mx.